售后服务
售后服务措施:
随着我公司的发展，工程量的增加和工程质量的提高，在售后服务的工作方面逐步完善和提高。公司售后服务部向业主单位承诺,在接到业主单位通知后,我公司服务人员将24小时到达维修现场进行维修。
服务范围:
维修：根据合同的规定凡保质期和保修范围内的服务工作，免费维修，做到让客户满意，维护公司的信誉。
收费性服务：指在保修范围以外的各项服务工作，按公司有关收费标准合理收费。做到收费优惠，客户满意。
定期回访：对施工项目要按时维护，我方会定期通知贵方对施工项目做好维护的时间及维护方法,使竣工的项目能保持正常良好的使用状态,做到有求必应。
售后服务要求:
对售后服务人员的技术要求：技术专业、素质高，责任心强，真正做到让客户满意,我公司的服务宗旨是:客户满意至上,公司利益第二。

售后服务保障  

市场部项目经理直接负责项目的售后服务监督，公司总经理对各项目的售后服务情况进行备案并与项目经理的收入挂钩。

从物质上要保证售后服务工作的及时开展，并且定期的对售后服务人员进行职业道德与业务技能培训；定期的组织售后服务人员与技术部及工程部有关人员进行沟通，并请教有关技术专家，尽可能的避免各种问题的出现，不断的提高服务质量与效率。